Sats på faglært personale!

For deg som bedriftsleder er det viktig å ha gode medarbeidere med gode fagkunnskaper.

En medarbeider som er kvalifisert og har gode kunnskaper om kundebehandling, kan ha stor betydning for hvordan kundene oppfatter sin henvendelse. Nå er tiden inne for å satse på god personlig service og gode fagkunnskaper.

Dine ansatte kan enten i fellesskap eller individuelt ta fagbrev som innebærer en skriftlig eksamen og en praktisk fagprøve.

Ta for eksempel salgsfaget...

Dette er en bransje som de fleste kan kjenne seg igjen i, her er stor konkurranse og det er lett å se hvem som bruker masse penger på markedsføring og hvem som ikke gjør det. De store kjedene satser høyt på profilering og skal man kunne konkurrere med de, må man ha noe å stille opp med. Her er det en god mulighet for å fremme salgsfaget som yrke, gi det en status. I dag er det langt fra statusbelagt for ungdom å velge salgsfag. Det blir sett på som en jobb som man tar bare for å tjene til livets opphold i studietiden. Butikkene lærer opp folk fra gata, og det blir det ikke alltid så godt resultat av, dessuten har de ofte ikke annen motivasjon enn å tjene noen penger. De som søker seg til salgsfaglinja er elever med spesiell interesse for salg, de har et ønske om å jobbe i en spesiell bransje, eller ønsker å videreutdanne seg innenfor bransjen (Norges Varehandel Høgskole, BI).

Snakk med OSS & RM om fagutdanning

Den vanligste måten å utdanne fagarbeidere på er å ta inn en lærling som har gått 2 år på skole og som skal være 2 år i bedrift. Her vil bedrift og lærling bli fulgt opp av OSS & RM. I tillegg kan de fleste som jobber innen salg og servicefagene i dag ta fagbrev, og de som har mindre enn ca. 5 års allsidig praksis kan tegne en frivillig lærekontrakt med OSS & RM. Det vil si at de får tilrettelagt teoriundervisning og oppfølging i den praktiske delen i bedriften med egen opplæringsplan. Den tidligere praksisen og teorien til hver kandidat blir vurdert av fagopplæringskontoret i fylket.

Rekruttering til egen eller andres bedrift

Ved å ta inn lærlinger kan man tenke det som rekruttering til egen bedrift eller man ser at man har mulighet for å lære opp nye fagarbeidere, som så kan komme ut på arbeidsmarkedet med en formell utdannelse. Dette er en selvfølge i de tradisjonelle yrkene som Rørlegger, Kokk, Elektriker mfl., her har man alltid en eller flere lærlinger i bedriften. For tar ikke de ansvar, så kan de heller ikke regne med at andre gjør det. Dermed ville det ikke vært fagarbeidere å få tak i, noe som nesten er et krav for å få jobb i slike bransjer. Det ville vært fint om også vi her i Norge så den nytten det er å ha motivert faglært personale i servicenæringen. Utdanningen er kommet så det er bare å klemme til. Opplæringskontoret OSS & RM hjelper deg med oppgaven.

Tid:
For lærlinger som kommer rett fra 2 år på skole er det snakk om 2 år i lære. For nåværende ansatte vil tiden variere ettersom hvor lenge de har vært i bransjen, alt fra 1 til 4 år.

Kostnader / Inntekter:

For lærlinger som kommer rett fra skolen er lønnen 40% av en fagarbeiders lønn det første året og 60% andre året i forhold til tariff. Som kompensasjon får bedriften tilskudd fra staten for å ta inn lærlinger.

Resultat:

    * Ansvarsbevisste medarbeidere
    * Kvalifisert personale
    * Motivert personale
    * Fornøyde kunder

Gjennomføring:

For lærlinger som kun har den praktiske delen igjen, vil opplæringen i bedriften være den sentrale delen. De kandidatene som tegner frivillig kontrakt må igjennom en teoretisk opplæring som enten kan taes som kveldsundervisning eller som nettbasert undervisning med noen samlinger innimellom. Det betyr i praksis at man får oppgaver og info via intranett med egen lærer, og kandidaten kan ”gå på skolen” når det passer. Læreren og resten av klassen treffes på intranett og på samlinger. Den praktiske opplæringen vil bli gjennomført i bedriften.